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Abstract(s)
A comunicação é um processo essencial para a sociedade, possibilitando a troca de informações, conhecimentos, experiências e emoções entre as pessoas. Atualmente, a tecnologia e o conjunto de recursos que esta engloba auxiliam a comunicação tornando-a mais rápida, interativa e diversificada. Deste modo, a facilidade de acesso à tecnologia por qualquer pessoa ou entidade, em qualquer local, é tida como um benefício para a comunicação, tanto a nível pessoal como empresarial.
É no sentido de acompanhar a evolução e responder às necessidades requeridas pela comunicação através de redes dinâmicas que surge a tecnologia VoIP (Voice over Internet Protocol) que, para além de oferecer um maior dinamismo na comunicação, é considerada como a mais indicada para entidades que priorizem a evolução e implementação de tecnologia de voz sobre redes IP (Internet Protocol).
O presente projeto tem como finalidade a procura da melhor alternativa de comunicação por voz para uma entidade tendo em conta os requisitos que esta incorpora. Como tal, serão executados testes de desempenho para avaliação de determinadas métricas, seguidos de uma auditoria de segurança sobre uma potencial substituta e sobre a atual plataforma de comunicação de voz na entidade. A par destes dados, seguem as contribuições pessoais resultantes deste estudo para todas as vertentes, empresariais e científicas.
Os resultados obtidos dos testes de desempenho servirão como critérios auxiliares na análise e seleção de uma solução no ramo da comunicação por voz, mais recente e completa, para entidades que a pretendam implementar. Para além disso, estes resultados permitirão a elaboração de recomendações de segurança cruciais para a solução selecionada, tendo por base este relatório.
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Keywords
VOIP Asterisk Desempenho Segurança