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O impacto do Burnout no desempenho das Forças de Segurança
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Ribeiro, Neuza Manuel Pereira | |
| dc.contributor.author | Gomes, Gabriela Pedro | |
| dc.date.accessioned | 2021-11-24T15:51:25Z | |
| dc.date.available | 2021-11-24T15:51:25Z | |
| dc.date.issued | 2021-07-21 | |
| dc.description.abstract | O principal objetivo do presente estudo consiste em avaliar o impacto do Burnout no Desempenho e na Intenção de Turnover das Forças de Segurança, nomeadamente da Guarda Nacional Republicana e da Polícia de Segurança Pública, procurando também analisar o efeito moderador da Satisfação por Compaixão na relação entre estas duas variáveis. Mais concretamente, pretende-se compreender (1) o efeito do Burnout no Desempenho no Trabalho; (2) o efeito do Burnout na Intenção de Turnover; (3) o efeito moderador da Satisfação por Compaixão na relação entre o Burnout e o Desempenho no Trabalho; (4) o efeito moderador da Satisfação por Compaixão na relação entre o Burnout e a Intenção de Turnover. Para isso foi implementado um questionário, divulgado exclusivamente online e através do qual se constituiu uma amostra, com 1682 profissionais das Forças de Segurança Portuguesas. Os resultados obtidos mostraram que (1) o Burnout se relaciona significativa e negativamente com o Desempenho no Trabalho, na medida em que, quanto maiores os níveis de Burnout dos profissionais em estudo, menor o seu desempenho; (2) o Burnout relaciona-se significativa e positivamente com a Intenção de Turnover, uma vez que, e tal como era expectável, quando um profissional apresenta sintomas de Burnout, tem uma maior probabilidade de querer abandonar a organização onde labora; (3) a Satisfação por Compaixão, embora apresente um efeito positivo sobre o Desempenho, não assume um papel moderador, como se previa, na relação entre o Burnout e o Desempenho no Trabalho; (4) a Satisfação por Compaixão assume um papel moderador na relação entre o Burnout e a Intenção de Turnover, ou seja, um indivíduo ainda que sofra de Burnout, ao sentir Satisfação por Compaixão à função que desempenha, diminui a sua vontade em abandonar a organização onde está inserido. Assim, este trabalho e as respetivas conclusões poderão contribuir para uma melhor compreensão, a nível teórico e empírico, do impacto do Burnout na vida e no trabalho das Forças de Segurança e, nomeadamente, do seu impacto no Desempenho e a Intenção de Turnover destes profissionais, bem como perceber se a Satisfação por Compaixão à sua função tem algum efeito nestas relações. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202797899 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.8/6359 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Burnout | pt_PT |
| dc.subject | Desempenho no Trabalho | pt_PT |
| dc.subject | Intenção de Turnover | pt_PT |
| dc.subject | Satisfação por Compaixão | pt_PT |
| dc.subject | Forças de Segurança | pt_PT |
| dc.title | O impacto do Burnout no desempenho das Forças de Segurança | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | restrictedAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão | pt_PT |
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