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Novas tendências no serviço após-venda de veículos automóveis: Impacto da mobilidade elétrica
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O presente relatório descreve e caracteriza todas as atividades efetuadas no âmbito de um estágio curricular do mestrado em Engenharia Automóvel. Este teve como entidade de acolhimento Vimoter – Centro Porsche Leiria com a duração de dez meses, perfazendo um total de 1400 horas. O principal objetivo do estágio tem como foco o impacto dos veículos elétricos no após-venda, assim como, as novas tendências do setor.
No decorrer do estágio foram executadas tarefas de apoio ao serviço de após-venda, foi elaborado um software de gestão de ferramentas e jantes assim como o seu inventário.
O presente relatório expõe um breve estudo de veículos elétricos, após-venda e manutenção automóvel. De seguida é feita uma apresentação de resultados obtidos durante o estágio e apresentação do software concretizado. Por fim é feita uma análise dos temas abordados.
Este estágio permitiu adquirir uma visão mais alargada e real sobre o mercado de trabalho no serviço do após-venda do ramo automóvel, e ainda, proporcionar uma organização mais eficiente e intuitiva das ferramentas especiais na oficina.
Description
Keywords
Após-venda Mobilidade elétrica Energia Custos