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Integração do Hospital de Alcobaça: do Centro Hospitalar do Oeste para o Centro Hospitalar de Leiria
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Authors
Advisor(s)
Abstract(s)
O principal objetivo do presente documento consiste em apresentar e descriminar o
trabalho desenvolvido na área de sistemas de informação, durante o processo de integração
do Hospital de Alcobaça Bernardino Lopes Oliveira, no Centro Hospitalar Leiria Pombal
E.P.E.
O processo de integração deste hospital foi transversal a todos os serviços: Recursos
Humanos, Gestão Financeira, Aprovisionamento, Gestão Doentes, Serviços Médicos e de
Enfermagem, Meios Complementares de Diagnostico, Serviço de Instalações e
Equipamentos. Na base deste processo esteve o Gabinete de Sistemas de Informação que
em conjunto com o Serviço de Gestão de Doentes delinearem o plano de trabalho faseado,
de forma a ser possível na data especificada pela tutela (Ministério da Saúde), avançar com
este hospital devidamente integrado no Centro Hospitalar Leiria Pombal.
Havia como objetivo que a transição fosse o mais transparente possível para os utentes e
profissionais de saúde, de forma a não existir qualquer falha de serviço, que de alguma
forma pudesse comprometer o funcionamento normal da unidade hospitalar que serve os
doentes 24 horas por dia.
Para garantir este objetivo foram definidas sete fases no processo de integração de ambos
os hospitais, as quais serão detalhadas. Estas fases foram identificadas e planeadas pela
equipa responsável pelo processo e correspondem às seguintes fases: Fase 1 - Prélevantamento,
Fase 2 - Comunicações, Fase 3 - Levantamento exaustivo das existências e
necessidades, Fase 4 - Parametrizações, Fase 5 - Importação de dados e Formação, Fase 6 -
Arranque e por fim a Fase 7 – Acompanhamento e Apoio.
Description
Keywords
Integração de sistemas Tecnologias e sistemas de informação Liderança Recursos humanos Comunicação Modelo de negócio Cultura organizacional Infra-estrutura tecnológica