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Publicação

Serviços Partilhados, um caminho para a sustentabilidade das organizações de economia social

datacite.subject.fosCiências Sociais::Sociologia
datacite.subject.fosCiências Sociais::Economia e Gestão
datacite.subject.sdg08:Trabalho Digno e Crescimento Económico
datacite.subject.sdg10:Reduzir as Desigualdades
dc.contributor.advisorMargarido, Cristovão Adelino Fonseca Franco Ribeiro
dc.contributor.authorCosta, Nelson Vieira da
dc.date.accessioned2026-01-22T16:14:57Z
dc.date.available2026-01-22T16:14:57Z
dc.date.issued2025-12-12
dc.description.abstractA crescente pressão sobre as organizações da Economia Social para responderem a necessidades sociais complexas, num contexto marcado pela escassez de recursos e pela exigência crescente de profissionalização, tem conduzido à procura de modelos de gestão mais eficientes, colaborativos e sustentáveis. Neste enquadramento, os Serviços Partilhados assumem-se como uma estratégia inovadora, permitindo centralizar funções comuns, otimizar recursos e reforçar a capacidade de resposta das instituições sem fins lucrativos. O presente estudo tem como objetivo analisar a aplicabilidade do modelo de Serviços Partilhados no setor da Economia Social em Portugal, identificando potenciais benefícios, limitações e condições críticas para a sua implementação. A investigação recorreu a uma revisão de literatura nacional e internacional, que permitiu compreender a evolução do conceito e os diferentes modelos existentes, bem como a exemplos de adoção em contexto português, com destaque para a UDIPSS-Porto e a Social Shop. Os resultados obtidos evidenciam que, quando adequadamente estruturados e acompanhados por mecanismos de confiança interinstitucional, os Serviços Partilhados podem promover ganhos significativos de eficiência, redução de custos e melhoria da qualidade técnica dos serviços prestados, contribuindo de forma decisiva para a sustentabilidade financeira e organizacional. Contudo, a sua generalização enfrenta barreiras relevantes, como resistências culturais, receio de perda de autonomia e constrangimentos de natureza legal ou fiscal. Em termos académicos, esta investigação contribui para colmatar a escassez de estudos sobre Serviços Partilhados aplicados à Economia Social em Portugal. Em termos práticos, oferece pistas para reforçar a cooperação interinstitucional, fomentar a inovação organizacional e potenciar a capacidade de resposta das organizações sociais perante os atuais desafios económicos e sociais.por
dc.identifier.tid204157889
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.8/15458
dc.language.isopor
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.subjectOrganizações de Economia Social
dc.subjectServiços Partilhados
dc.subjectSustentabilidade
dc.subjectVantagens
dc.titleServiços Partilhados, um caminho para a sustentabilidade das organizações de economia social
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
thesis.degree.nameMestrado em Direção e Gestão de Organizações de Intervenção Social

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