Comunicação e Gestão de Redes Sociais na empresa Creative Minds e as Campanhas de Cause Related Marketing

Oliveira, Adriana Filipa Peres de

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Comunicação e Gestão de Redes Sociais na empresa Creative Minds e as Campanhas de Cause Related Marketing

2021-10-19Master thesis

datacite.subject.fos	Ciências Sociais::Economia e Gestão	pt_PT
dc.contributor.advisor	Ferreira, Alcina Teresa Gaspar
dc.contributor.advisor	Telles, Gonçalo Ribeiro
dc.contributor.author	Oliveira, Adriana Filipa Peres de
dc.date.accessioned	2022-01-19T10:10:29Z
dc.date.available	2022-01-19T10:10:29Z
dc.date.issued	2021-10-19
dc.description.abstract	Este trabalho apresenta as funções desempenhadas enquanto consultora na área da comunicação e gestão de redes sociais durante o estágio curricular realizado numa das principais agências portuguesas de comunicação e marketing, a empresa Creative Minds - Soluções Globais de Comunicação, Marketing e Gestão, LDA. Entre as diversas tarefas, destaca-se a assessoria de imprensa, que consistiu na escrita e envio de comunicados de imprensa com informações atuais e noticiosas para os meios de comunicação, seguindo-se a elaboração de clipping diário para os clientes, com o intuito de controlar o fluxo de notícias publicadas na imprensa e a elaboração dos press books. No âmbito da gestão de redes sociais é primordial a criação de conteúdos inovadores, criativos e com qualidade, bem como a elaboração do planeamento e agendamento de publicações para os clientes, pois os resultados alcançados dependem dos posts e dos copys que são publicados. A definição de uma estratégia de conteúdos e a monitorização dos resultados através da avaliação do feedback dos seguidores são determinantes para o sucesso da gestão das redes sociais do cliente. Na atualidade, o Cause Related Marketing, ou seja, as iniciativas de marketing associadas a causas sociais e à responsabilidade social corporativa das empresas, expressando as suas contribuições e apelando ao envolvimento direto ou indireto dos consumidores nas causas apoiadas têm despertado um grande interesse na sociedade. O desenvolvimento destas campanhas requer uma atenção especial para o ajuste entre causa-empresa e para as verdadeiras motivações que levam uma empresa a associar-se à causa social. Outro aspeto importante é a comunicação deste tipo de campanhas, em particular, a escolha do tipo de mensagem. Estudos recentes sugerem que as mensagens Partake in-our-Cause são as que estão a revelar melhores resultados e a conseguir impactar mais facilmente a geração dos millenials.	pt_PT
dc.identifier.tid	202887014	pt_PT
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10400.8/6496
dc.language.iso	por	pt_PT
dc.subject	Comunicação	pt_PT
dc.subject	Redes sociais	pt_PT
dc.subject	Assessoria de imprensa	pt_PT
dc.subject	Cause Related Marketing	pt_PT
dc.subject	Causas sociais	pt_PT
dc.subject	Mensagens	pt_PT
dc.title	Comunicação e Gestão de Redes Sociais na empresa Creative Minds e as Campanhas de Cause Related Marketing	pt_PT
dc.type	master thesis
dspace.entity.type	Publication
rcaap.rights	openAccess	pt_PT
rcaap.type	masterThesis	pt_PT
thesis.degree.name	Mestrado em Gestão	pt_PT

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ESTG - Mestrado em Gestão