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Designing to ensure good communication in hospital

dc.contributor.authorNeves, Sandra
dc.contributor.authorPereira, Joana
dc.date.accessioned2025-01-21T17:16:53Z
dc.date.available2025-01-21T17:16:53Z
dc.date.issued2024-06
dc.description.abstractEste projeto foi proposto como uma oportunidade para melhorar a comunicação hospitalar. Principalmente, para perceber como é que o design pode ajudar a repensar a comunicação entre pessoas com demência e profissionais de saúde, durante o período de internamento no Serviço de Ortopedia Hospitalar. O projeto envolveu uma equipa de investigadoras em design (a investigadora principal do LiDA e a estudante do Mestrado em Design para a Saúde e Bem-estar). Este relatório descreve o processo de investigação realizado para o desenvolvimento de duas fases do projeto. A primeira fase teve como propósito obter um melhor entendimento do cenário atual da comunicação hospitalar, em particular, no contexto da comunicação com utentes com demência. Uma narrativa visual representará a presente situação da comunicação com utentes com demência no Serviço de Ortopedia Hospitalar. Aqui, o objetivo centrou-se em explorar de que forma se comunica no SOH, assim como as experiências dos profissionais de saúde na comunicação. Para além disso, compreender quais as dificuldades e as estratégias adotadas na prática, de modo a obter um melhor entendimento sobre o contexto real da comunicação hospitalar.pt_PT
dc.description.abstractA segunda fase procurou criar oportunidades para repensar e gerar ideias sobre o que seria desejável acontecer no futuro contexto da comunicação com utentes com demência, durante o período de internamento no Serviço de Ortopedia Hospitalar. Aqui, uma narrativa visual irá ser apresentada, destacando, de um modo genérico, as ideias e pontos de vista dos profissionais de saúde sobre o que seria significativo acontecer no futuro da comunicação com utentes com demência. O objetivo desta fase centrou-se em explorar as oportunidades de mudança, de modo a dar resposta às necessidades encontradas no cenário atual da comunicação hospitalar. O motivo do envolvimento dos profissionais de saúde que trabalham no SOH assenta na identificação de estes como participantes de elevado conhecimento, devido à sua experiência na entrega de cuidados de saúde, durante o período de internamento de utentes com demência no serviço de Ortopedia. A equipa de investigadoras usaram atividades lideradas pelo design, desenvolveram um conjunto de ferramentas visuais e animadas para mediar, comunicar a informação encontrada e mapear momentos relevantes de partilha de informação.pt_PT
dc.description.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionpt_PT
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.8/10414
dc.language.isoporpt_PT
dc.publisherLIDA - Laboratório de Investigação em Design e Artes, Politécnico de Leiriapt_PT
dc.titleDesigning to ensure good communication in hospitalpt_PT
dc.typereport
dspace.entity.typePublication
person.familyNameNeves
person.givenNameSandra
person.identifier.ciencia-id5B11-280A-E9BD
person.identifier.orcid0000-0002-1679-6002
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typereportpt_PT
relation.isAuthorOfPublicationf7bff82d-59f7-4a4c-bce6-22416111448e
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