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REVOLUCIONAR A BANCA PRIVADA COM HYPERAUTOMATION
| datacite.subject.fos | Engenharia e Tecnologia::Engenharia Eletrotécnica, Eletrónica e Informática | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Luz, Sónia Maria Almeida da | |
| dc.contributor.author | Santos, David Ribeirete | |
| dc.date.accessioned | 2024-09-10T12:02:57Z | |
| dc.date.embargo | 2027-06-21 | |
| dc.date.issued | 2024-06-21 | |
| dc.description.abstract | Este relatório documenta o estágio realizado na Merkle Tech Portugal, enquadrado no 2.º ano do Mestrado de Engenharia Informática — Computação Móvel da Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico de Leiria. O projeto centrou-se na implementação de soluções de hyperautomation na banca privada, utilizando a plataforma Appway para otimizar processos e melhorar a eficiência operacional e a satisfação do cliente. Durante o estágio, foram enfrentados desafios relacionados com a otimização de processos bancários, nomeadamente o onboarding de clientes, um ponto crítico beneficiado significativamente pela inovação tecnológica. Mediante uma abordagem metodológica ágil, o projeto visou não só aprimorar funcionalidades já existentes, mas também implementar novas funcionalidades praticamente do zero, expandindo o domínio sobre arquitetura de software, design patterns e boas práticas de desenvolvimento. A experiência proporcionou um enriquecimento profissional significativo, que contou com a colaboração de uma equipa multidisciplinar e internacional, o que permitiu uma visão mais ampla das dinâmicas do mercado global, além do desenvolvimento de habilidades interpessoais essenciais. O relatório está estruturado de forma a explorar distintas fases do estágio, desde a introdução do contexto e motivações, passando pela caracterização da entidade de acolhimento, a automatização na banca privada, as metodologias e planeamentos adotados, até à análise crítica e perspetivas de desenvolvimento futuro. Este estágio e o subsequente relatório contribuem para o corpo de conhecimento na área de tecnologia da informação, especialmente no que diz respeito à inovação e otimização de processos no setor bancário. Destaca-se a importância de proteger dados e informações sensíveis, conforme os compromissos de não divulgação, uma medida crítica para assegurar a confidencialidade e assegurar os interesses do cliente envolvido. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 203692063 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.8/10028 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Hyperautomation | pt_PT |
| dc.subject | Banca Privada | pt_PT |
| dc.subject | Appway | pt_PT |
| dc.title | REVOLUCIONAR A BANCA PRIVADA COM HYPERAUTOMATION | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | restrictedAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Engenharia Informática - Computação Móvel | pt_PT |
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