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REVOLUCIONAR A BANCA PRIVADA COM HYPERAUTOMATION
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| 3.48 MB | Adobe PDF |
Authors
Advisor(s)
Abstract(s)
Este relatório documenta o estágio realizado na Merkle Tech Portugal, enquadrado no 2.º
ano do Mestrado de Engenharia Informática — Computação Móvel da Escola Superior de
Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico de Leiria. O projeto centrou-se na
implementação de soluções de hyperautomation na banca privada, utilizando a plataforma
Appway para otimizar processos e melhorar a eficiência operacional e a satisfação do cliente.
Durante o estágio, foram enfrentados desafios relacionados com a otimização de processos
bancários, nomeadamente o onboarding de clientes, um ponto crítico beneficiado
significativamente pela inovação tecnológica. Mediante uma abordagem metodológica ágil,
o projeto visou não só aprimorar funcionalidades já existentes, mas também implementar
novas funcionalidades praticamente do zero, expandindo o domínio sobre arquitetura de
software, design patterns e boas práticas de desenvolvimento.
A experiência proporcionou um enriquecimento profissional significativo, que contou com
a colaboração de uma equipa multidisciplinar e internacional, o que permitiu uma visão mais
ampla das dinâmicas do mercado global, além do desenvolvimento de habilidades
interpessoais essenciais.
O relatório está estruturado de forma a explorar distintas fases do estágio, desde a introdução
do contexto e motivações, passando pela caracterização da entidade de acolhimento, a
automatização na banca privada, as metodologias e planeamentos adotados, até à análise
crítica e perspetivas de desenvolvimento futuro.
Este estágio e o subsequente relatório contribuem para o corpo de conhecimento na área de
tecnologia da informação, especialmente no que diz respeito à inovação e otimização de
processos no setor bancário. Destaca-se a importância de proteger dados e informações
sensíveis, conforme os compromissos de não divulgação, uma medida crítica para assegurar
a confidencialidade e assegurar os interesses do cliente envolvido.
Description
Keywords
Hyperautomation Banca Privada Appway