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O efeito do greenwashing no consumo ético mediado pela confusão verde e pelo ódio à marca
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | |
| datacite.subject.sdg | 10:Reduzir as Desigualdades | |
| datacite.subject.sdg | 12:Produção e Consumo Sustentáveis | |
| datacite.subject.sdg | 08:Trabalho Digno e Crescimento Económico | |
| dc.contributor.author | Santos, Célia | |
| dc.contributor.author | Coelho, Arnaldo | |
| dc.contributor.author | Marques, Alzira | |
| dc.date.accessioned | 2025-07-15T12:29:02Z | |
| dc.date.available | 2025-07-15T12:29:02Z | |
| dc.date.issued | 2025-07-01 | |
| dc.description | ||
| dc.description.abstract | O greenwashing verifica-se quando as empresas enganam os consumidores quanto às suas práticas ambientais ou benefícios dos seus produtos/serviços. Esta investigação centra-se nos impactos dessas práticas no consumo ético e analisa como a confusão verde e o ódio à marca atuam como mediadores nessa relação. Baseado em informações recolhidas por meio de questionário aplicado numa amostra de 420 consumidores portugueses, foi realizado estudo confirmatório, quantitativo e transversal (ou de corte único). A análise foi conduzida através de um modelo de equações estruturais com o software SmartPLS. Os resultados sugerem que o greenwashing aumenta a confusão verde entre os consumidores, dificultando a correta interpretação de aspetos ambientais de um produto/serviço. Além disso, o greenwashing gera emoções negativas extremas, como o ódio à marca. Os resultados também demostram que os consumidores, quando percecionam práticas de greenwashing por parte de uma empresa/marca tendem a deixar de comprar os seus produtos/serviços, optando por alternativas mais éticas e responsáveis. Foi estabelecida relação positiva direta e indireta entre greenwashing e consumo ético. Esta investigação avança o estado da arte, que carece de estudos relacionados com as consequências das práticas de greenwashing e elucida as empresas da necessidade de eliminar essas atividades enganadoras e irresponsáveis. Limitações e oportunidades de estudo futuras são abordadas. | por |
| dc.description.sponsorship | ||
| dc.identifier.citation | Santos, Célia, Coelho, A. & Marques, A. (2025). O efeito do greenwashing é o consumo não ético mediado pela confusão verde e pelo ódio à marca. Innovate , 35 (97), e102239. https://doi.org/10.15446/innovar.v35n97.102239 | |
| dc.identifier.doi | 10.15446/innovar.v35n97.102239 | |
| dc.identifier.issn | 0121-5051 | |
| dc.identifier.issn | 2248-6968 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.8/13646 | |
| dc.language.iso | por | |
| dc.peerreviewed | yes | |
| dc.publisher | Universidade Nacional da Colombia | |
| dc.relation | Centre of Applied Research in Management and Economics | |
| dc.relation.hasversion | https://revistas.unal.edu.co/index.php/innovar/article/view/102239 | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.subject | confusão verde | |
| dc.subject | consumidor | |
| dc.subject | consumo ético | |
| dc.subject | greenwashing | |
| dc.subject | ódio à marca | |
| dc.title | O efeito do greenwashing no consumo ético mediado pela confusão verde e pelo ódio à marca | por |
| dc.title.alternative | The Effect of Greenwashing on Ethical Consumption: The Mediating Roles of Green Confusion and Brand Hate | eng |
| dc.title.alternative | El efecto del greenwashing en el consumo ético mediado por la confusión verde y el odio hacia la marca | spa |
| dc.type | journal article | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| oaire.awardTitle | Centre of Applied Research in Management and Economics | |
| oaire.awardURI | info:eu-repo/grantAgreement/FCT/6817 - DCRRNI ID/UIDB%2F04928%2F2020/PT | |
| oaire.citation.endPage | 29 | |
| oaire.citation.issue | 97 | |
| oaire.citation.startPage | 1 | |
| oaire.citation.title | Innovar | |
| oaire.citation.volume | 35 | |
| oaire.fundingStream | 6817 - DCRRNI ID | |
| oaire.version | http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 | |
| person.familyName | Marques | |
| person.givenName | Alzira | |
| person.identifier.ciencia-id | 1519-309E-BC47 | |
| person.identifier.orcid | 0000-0001-6607-852X | |
| project.funder.identifier | http://doi.org/10.13039/501100001871 | |
| project.funder.name | Fundação para a Ciência e a Tecnologia | |
| relation.isAuthorOfPublication | d558615c-d75f-42b4-8b6c-c160e48304cc | |
| relation.isAuthorOfPublication.latestForDiscovery | d558615c-d75f-42b4-8b6c-c160e48304cc | |
| relation.isProjectOfPublication | 4c5aa29d-4b03-4713-8f40-08b3bbfd88d7 | |
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