O Impacto do Burnout na vida dos/as Diretores/as Técnicos/as das Unidades de Cuidados Continuados em Portugal (Continental)

Rodrigues, Rita Carraca

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O Impacto do Burnout na vida dos/as Diretores/as Técnicos/as das Unidades de Cuidados Continuados em Portugal (Continental)

2025-10-20Master thesis

datacite.subject.fos	Ciências Sociais::Sociologia
datacite.subject.sdg	03:Saúde de Qualidade
dc.contributor.advisor	Vicente, José António Duque
dc.contributor.author	Rodrigues, Rita Carraca
dc.date.accessioned	2025-12-04T12:26:55Z
dc.date.available	2025-12-04T12:26:55Z
dc.date.issued	2025-10-20
dc.description.abstract	A presente investigação teve como objetivo compreender se os sintomas da síndrome de burnout estão presentes nos Diretores/as Técnicos/as das Unidades de Cuidados Continuados de Portugal (Continental). O estudo foi conduzido com base em objetivos gerais e específicos, que procuraram entender melhor a dinâmica associada ao quotidiano destes profissionais, que desempenham papéis de liderança na área da saúde e do bem-estar de pessoas em situação de fragilidade física, cognitiva e social. Para a realização desta investigação optou-se pela metodologia qualitativa de natureza exploratória. Utilizou-se um questionário aplicado a todos/as Diretores/as Técnicos/as das Unidades de Cuidados Continuados Integrados em Portugal (Continental), resultando em trinta e cinco respostas. O questionário foi desenvolvido no Google Forms e incluiu questões abertas, fechadas e de escolha múltipla, sendo posteriormente submetido a uma análise de conteúdo. Pelos dados obtidos, compreendeu-se que a maioria dos Diretores/as Técnicos/as sabe em que consiste o burnout e, inclusivamente, sofre diariamente com os sintomas associados. Apesar disso, grande parte destes sujeitos nunca procurou ajuda profissional. Muitos destacaram sentirse vulneráveis, julgados e invisíveis, e frequentemente desmotivados para assegurar a direção técnica das Unidades de Cuidados Continuados onde desenvolvem as suas práticas profissionais. A principal motivação destes profissionais está no sentimento de realização que resulta do impacto positivo que têm na qualidade de vida de colaboradores, utentes e familiares. Com a aplicação dos questionários, foi ainda possível identificar os principais fatores que dificultam o dia a dia de quem lidera e tem a seu cargo a gestão dos recursos humanos nas Unidades de Cuidados Continuados. Nesse sentido, e de acordo com os dados recolhidos, os inquiridos apontaram como principais fatores causadores de burnout e de dificuldades nas relações interpessoais: a ausência de mão de obra qualificada, a gestão de conflitos, o turnover, a falta de estratégias de motivação e o excesso de trabalho. Para além disso, foi possível perceber que a pandemia da Covid-19 exigiu mudanças nos procedimentos habituais e provocou um agravamento da síndrome/sintomatologia de burnout. Para ultrapassar e prevenir esta patologia, algumas das Unidades de Cuidados Continuados desenvolveram e aplicaram estratégias, mais especificamente, ações de formação e de sensibilização sobre a temática como forma de garantir a sanidade mental dos seus funcionários.	por
dc.identifier.tid	204063094
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10400.8/14861
dc.language.iso	por
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.subject	Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados
dc.subject	Diretores/as Técnicos/as
dc.subject	Liderança
dc.subject	Burnout
dc.subject	Saúde Mental
dc.title	O Impacto do Burnout na vida dos/as Diretores/as Técnicos/as das Unidades de Cuidados Continuados em Portugal (Continental)
dc.type	master thesis
dspace.entity.type	Publication
thesis.degree.name	Mestrado em Direção e Gestão de Organizações de Intervenção Sovial