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- Quantification of tour operators’ sustainable actions: a literature review and case study of an American tour operatorPublication . Fuller, Olivia Marie; Jorge, João Paulo da Conceição SilvaThis paper explores the role of tour operators in promoting sustainable tourism practices, focusing on the case of FTLO Travel & Sojrn, a company committed to achieving the UN Sustainable Development Goals. Through a literature review, the paper examines the quantification of sustainability in the tourism industry, the role of tour operators in promoting sustainable practices, and the SDG goals of FTLO Travel. In this work is also provided a summary of the work performed during an internship at FTLO, including the primary duties and other activities. The findings suggest that tour operators have a unique opportunity to educate and raise awareness among tourists on the importance of sustainable practices, while also working with suppliers to adopt sustainable practices. The paper proposes the use of a supplier sustainability assessment to create sustainable supply chains and track progress towards sustainability goals. Based on these findings, the paper recommends further research on the effectiveness of sustainability certifications and supplier sustainability assessments in promoting sustainable tourism practices.
- Chat2Quit - Plataforma de Apoio à Cessação TabágicaPublication . Fonte, Filipa Reis da; Grilo, Carlos Fernando de Almeida; Dias, Sara Alexandra da Fonseca Marques Simões; Frontini, Roberta CaçadorO consumo de tabaco é uma das maiores causas de morte prevenível no mundo que continua a ser um desafio para os profissionais de saúde e investigadores da área. É responsável por doenças crónicas respiratórias, cardíacas e vários tipos de cancros. Todos os anos, muitos fumadores tentam deixar de fumar, mas apenas uma percentagem muito baixa (cerca de 2-3%) permanece não fumador após 12 meses. É necessário que estas pessoas sejam ajudadas por profissionais de saúde para que as taxas de sucesso aumentem. Este acompanhamento pode ser pessoal e presencial mas também com recurso às novas tecnologias, que têm tido um crescente aumento de utilização e avanço. Em particular, podem ser utilizadas aplicações móveis que apliquem métodos de mudança comportamental e motivação comummente utilizados em consultas, que podem ser customizados de acordo com o utilizador. O sistema Chat2Quit consiste numa aplicação móvel para Android e numa aplicação web de backoffice que segue o Modelo Transteórico da Mudança Comportamental de Prochaska e DiClemente. A aplicação móvel tem como utilizadores-alvo fumadores e ex-fumadores e permite que estes registem os desejos que os motivam a deixar de fumar, as barreiras que impedem o processo de cessação, e planos de implementação e estratégias que os ajudam a ultrapassar as barreiras e os obstáculos. A aplicação de backoffice é utilizada por investigadores e profissionais da área da saúde e permite a análise dos dados inseridos pelos utilizadores da aplicação móvel. O sistema foi desenvolvido com recurso a metodologias ágeis de desenvolvimento e foi testado com testes manuais e automatizados, realizados pela equipa de projeto, e com testes de usabilidade realizados por utilizadores voluntários.