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- Fabrico Digital Direto em Setores Tradicionais Caso de estudo: Produção de CalçadoPublication . Abreu, Jorge David Bernardo; Silva, Agostinho Manuel Antunes da; Marto, Anabela Gonçalves RodriguesA indústria portuguesa de calçado tem vindo a reforçar a sua posição nos mercados internacionais, ano após ano, com crescimentos na ordem dos 11%. Contudo, Portugal ainda revela infraestruturas comerciais e produtivas desajustadas às tendências do mercado. No contexto atual, não há lugar ao envolvimento dos consumidores finais no modelo de produção convencional, podendo ser contornada através da inovação do potencial das novas tecnologias, preparando a indústria para alcançar outros tipos de mercado. As combinações eficazes entre o método clássico com as novas tecnologias criam um novo processo de desenvolvimento de produtos baseado no paradigma "ver, desenhar, comprar" e na produção customizada "único". Desta problemática resulta a necessidade de avaliar se o Fabrico Digital Direto (FDD) poderá ser um complemento aos processos de fabrico tradicionais de calçado. A metodologia utilizada para encontrar uma solução para o problema será implementada em três fases sequenciais: (1) identificação e avaliação das potencialidades das tecnologias FDD nos diferentes componentes do sapato, (2) conceptualização dos modelos de fabrico centrados na complementaridade das tecnologias de fabrico convencional com as tecnologias FDD. (3) validação do modelo de fábrica na produção do modelo protótipo de calçado customizado. Da revisão de literatura, foram identificadas diferentes tecnologias, que permitem identificar de uma forma isolada os componentes produzidos, Este trabalho apresenta um contributo importante para o desenvolvimento da indústria do mercado do calçado em Portugal, em geral potenciando as pequenas e médias empresas deste sector por via do FDD. Existem, no entanto, determinados valores agregados no fabrico do sapato clássico que não deverão ser descurados, como por exemplo, a presença da mão humana. O desenvolvimento deste novo paradigma deverá ser acompanhado por uma análise cuidada da viabilidade técnica/económica que suporte a tomada de decisão quanto à adoção destas novas tecnologias.
- P2P Accommodation em Portugal: análise da percepção dos hóspedes diante da empatia presente na hospitalidade oferecida pelos anfitriões.Publication . Silva, Elkjaer Medeiros da; Viana, Ana Sofia da CostaÉ crescente o número de adeptos utilizadores de serviços envolvidos na área do Sharing Economy dentro do mercado português e, consequentemente, a migração de hóspedes do sector hoteleiro convencional para P2P Accommodation. Diante deste cenário, buscou-se destacar as características que descrevem hospitalidade e a conexão entre o hóspede e o anfitrião por meio da empatia. Para tanto, foram utilizados estudos envolvendo a temática do Sharing Economy, passando pelo detalhamento da temática do P2P Accommodation em Portugal, bem como levando em consideração o período pandémico da COVID-19. Conceitos de hospedagem, hospitalidade e vínculo das relações humanas por meio da empatia também foram apurados e desenvolvidos. Este trabalho tem por objetivo investigar e demonstrar como se comporta a percepção da empatia pela visão do hóspede através da hospitalidade promovida pelo anfitrião prestador de serviço dentro do P2P Accommodation em território português. Para a obtenção deste estudo foi realizada uma revisão de literatura com os principais temas abordados e a aplicação de um questionário por meios eletrónicos com foco no grupo alvo. Com posse dos dados foi possível analisar, entre outras coisas, o perfil do público e a maneira como este percebem a empatia presente na hospitalidade oferecida pelo anfitrião, tendo como conclusão que vêem positivamente a empatia fornecida juntamente com a hospitalidade do anfitrião português utilizador de plataformas de P2P Accommodation, bem como mostraram maior sensibilidade à conexão emocional e empatia em relação ao próprio anfitrião.