Percorrer por autor "Santos, Alice Ferreira"
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- Promoção da competência comunicacional e relacional em profissionais de um serviço de psiquiatria: prática especializada em enfermagem de saúde mental e psiquiátricaPublication . Santos, Alice Ferreira; Laranjeira, Carlos António Sampaio de JesusO presente Relatório Final integra o percurso formativo do Mestrado em Enfermagem de Saúde Mental e Psiquiátrica (MESMP), da Escola Superior de Saúde, do Instituto Politécnico de Leiria (ESSLei), constituindo-se como evidência do desenvolvimento de competências especializadas no domínio da prática clínica, da reflexão crítica e da melhoria contínua da qualidade dos cuidados. Na primeira parte, procede-se à caraterização dos diferentes contextos de aprendizagem. Na segunda parte é realizada a análise crítico-reflexiva das experiências vivenciadas nos três contextos clínicos, dando enfoque às competências comuns e competências específicas do Enfermeiro Especialista em Enfermagem de Saúde Mental e Psiquiátrica (EEESMP) e evidenciando o processo de construção identitária enquanto enfermeira especialista. Na terceira parte, é apresentado o Projeto de Melhoria Contínua da Qualidade dos Cuidados de Enfermagem (PMCQCE), estruturado de acordo com a metodologia do ciclo PDCA (“Plan”, “Do”, “Check” e “Act”). O PMCQCE centrou-se na promoção da competência comunicacional e relacional, num grupo de quinze profissionais de saúde de um serviço de Internamento de Psiquiatria, através da prática especializada em Enfermagem de Saúde Mental e Psiquiátrica (ESMP). Neste sentido, foi desenvolvido um programa formativo de aproximação aos princípios da intervenção psicoeducacional e com recurso à sequência cognitivo-comportamental, constituído por sete sessões grupais. As sessões 0 e 6 corresponderam aos momentos de pré e pós-intervenção, respetivamente. As cinco sessões intermédias foram estruturadas com base no modelo de envolvimento interpessoal defendido por Kathleen Delaney e colaboradores, integrando as dimensões da Autoconsciência, Escuta Ativa, Ponte Empática e Diálogo, Sintonia relacional e Sincronia e História e poder da Narrativa. Na sua globalidade, e apesar de se verificarem algumas melhorias nos scores da competência comunicacional e relacional, entre os momentos pré e pós-intervenção, não foram identificadas diferenças estatisticamente significativas (p < 0,05). Apesar disso, os resultados qualitativos e a reflexão crítica sobre o processo evidenciam que a intervenção do EEESMP pode constituir um catalisador de transformação das práticas, promovendo maior intencionalidade terapêutica na comunicação, maior consciência relacional e maior alinhamento com os princípios do cuidado centrados na pessoa. Neste sentido, o investimento no treino sistemático da competência comunicacional e relacional traduz-se em ganhos para a pessoa doente, família e outros significativos, bem como para os próprios profissionais, contribuindo para práticas de cuidado mais seguras, individualizadas e humanizadas.