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- Proposta de reformulação do ART&TUR – Festival Internacional de Cinema de TurismoPublication . Dinis, Beatriz Lavos; Dias, Francisco Teixeira PintoCom a “Cultural Turn”, a cultura passou a ser parte integrante na satisfação das necessidades básicas dos indivíduos e não um luxo a que apenas certas pessoas tinham acesso. É neste contexto que os gestores de destinos turísticos começam a apostar na cultura nas suas estratégias de promoção e diversificação da oferta. O turismo cultural tem crescido bastante nos últimos anos, sendo considerada uma das tipologias de turismo com maior potencial para a criação de oferta turística de um destino. No entanto, devido à grande diversidade de motivações dos turistas, torna-se difícil criar um único produto que satisfaça todos os turistas culturais. É neste sentido que surgem várias tipologias específicas dentro do turismo cultural, que têm vindo a ganhar grande importância quando se trata de desenvolver a oferta de um destino, como é o caso do cineturismo. O turismo e o cinema são duas atividades que sempre estiveram ligadas, mas só recentemente é que os gestores dos destinos turísticos começaram a apostar no cineturismo no desenvolvimento da sua oferta. Percebendo o potencial da sétima arte, surge a organização de festivais culturais, em particular, de festivais de cinema. No entanto, apesar de se reconhecer a importância deste tipo de evento no desenvolvimento dos territórios, ainda não existe uma grande ligação entre os festivais e o turismo. Nos últimos tempos, nota-se um maior conhecimento da área e esforço em unir a organização destes festivais à indústria do turismo. Exemplo disso é a rede CIFFT que conta com 17 festivais de cinema de turismo, nomeadamente o ART&TUR – Festival Internacional de Cinema de Turismo, fundado em 2008, em Portugal. É neste contexto que surge este projeto, cujo principal objetivo é desenvolver uma proposta de consolidação do ART&TUR, que após sofrer uma grande transição em 2018, apresenta um grande potencial de desenvolvimento e que, no futuro, poderá tornar-se um excelente instrumento de apoio à marca Centro de Portugal. Conclui-se que apesar de o Festival ART&TUR apresentar várias forças e fraquezas, existe espaço para as consolidar e solucionar e a proposta apresentada trabalha sobre essa questão. As iniciativas e ações propostas são não só uma forma de melhorar o evento, mas também de criar uma maior ligação entre o cinema e o turismo.
- PROJETO “BEECARAMULO-APITURISMO”Publication . Ferreira, Catarina Marques; Dias, Francisco Teixeira PintoO Apiturismo, enquanto produto turístico inovador e diferenciador, vai ao encontro das necessidades dos consumidores mais exigentes, que procuram autenticidade e novas experiências como forma de satisfação e identificação pessoal; no entanto, a captação de consumidores para este novo mercado dependerá do correto planeamento de gestão, promoção, marketing e segmentação. No âmbito do mestrado em Gestão e Direção Hoteleira, será apresentado um projeto para o empreendimento turístico “Beecaramulo – Apiturismo”. O trabalho está estruturado em 8 secções principais: enquadramento teórico, análise externa ao nicho de mercado Apiturismo, contexto empresarial e geográfico, metodologia, conceito Beecaramulo-Apiturismo, plano de marketing, projeto de investimento e conclusões.
- Gabinete de Apoio ao MigrantePublication . Martins, Débora Alexandra Feleciano; Marques, José Carlos LaranjoO presente documento surge no âmbito do 2º ano curricular do Mestrado em Mediação Intercultural e Intervenção Social da Escola Superior de Ciências Socias do Instituto Politécnico de Leiria. Este trabalho aborda a temática da migração como um fenómeno inconstante, difícil de definir e prever que é passível de originar alguns dos problemas sociais atualmente vividos em Portugal. Do ponto de vista de uma assistente social merecem ser vistos ao microscópio e combatidos a nível micro, ou seja, a nível local para desencadear mudanças a nível macro, alterando assim, o panorama geral de Portugal e, também, a realidade vivida pelos migrantes, quer imigrantes a residir em Portugal quer emigrantes portugueses. Para contribuir para essa mudança a nível local decidi optar pela criação de um Gabinete de Apoio ao Migrante, no qual, através da criação física de um espaço de apoio, se crie a oportunidade para a capacitação individual através da consciencialização, da orientação e das informações indispensáveis para quem pretende sair de Portugal e, ainda, no empoderamento e orientação de quem escolhe Portugal como país para viver, independentemente do tempo que pretende ficar. Conseguindo, assim, quebrar as barreiras ao nível da integração e coesão social. Esta atividade permite criar mudança social e comprometer também a comunidade. A metodologia usada para este projeto foi-se um estudo misto, com recurso à aplicação de inquérito por questionário e entrevista estruturada, onde pude realizar uma caracterização preliminar da mesma população imigrante do concelho de Torres Novas. O presente projeto encontra-se estruturado da seguinte forma: em primeiro lugar, temos o enquadramento teórico da temática principal, a imigração e a mediação, seguido do projeto do Gabinete de Apoio ao Migrante, posteriormente encontramos a contextualização do concelho de Torres Novas. De seguida, encontramos o Desenho do Projeto que engloba os objetivos, atividades e recursos. Na última fase, existe a avaliação do projeto, tanto pelo público-alvo do projeto como pelas técnicas responsáveis pelo mesmo, existindo programados vários momentos de avaliação.
- Melhoria contínua da gestão oficinal num serviço após-venda de automóveisPublication . Agostinho, Luís Caetano; Santos, Helder Manuel Ferreira dosO presente relatório surge no âmbito do estágio curricular do Mestrado em Engenharia Automóvel da Escola Superior de Tecnologia e Gestão, do Politécnico de Leiria. O estágio decorreu no período de 10 de outubro de 2018 a 30 de maio de 2019, com uma duração total de 1400 horas e decorreu nos serviços após-venda da Caetano Auto (CA) Santarém e Caetano Auto (CA) Caldas da Rainha. Os desafios concorrenciais que o setor dos serviços enfrenta, no qual se insere o serviço após-venda automóvel, bem como, a existência de um cliente cada vez mais informado e conhecedor do produto e do serviço, requer a implementação de uma cultura de melhoria contínua na gestão oficinal de um serviço após-venda de automóveis. Para enfrentar estes desafios, a gestão das empresas deve procurar gerir tendo por base metodologias de melhoria contínua, de modo a assegurar a sua sustentabilidade a médio e longo prazo. Deste modo, as atividades desempenhadas no decorrer do estágio incidiram principalmente na aplicação de metodologias associadas à filosofia Kaizen, com vista à melhoria contínua do serviço após-venda da CA Santarém e CA Caldas da Rainha. As atividades desempenhadas consistiram na implementação do projeto Kaizen na CA Santarém, mais concretamente no Nível 1 e Nível 2 do Kaizen Diário e na análise da eficiência da CA Santarém e implementação de contramedidas. Adicionalmente, aplicando a filosofia Kaizen foram implementadas melhorias na CA Caldas da Rainha, nomeadamente: implementação dos 5S na zona de ferramentas especiais e no posto de substituição de pneus e criação de uma bancada de consumíveis normalizada no serviço de mecânica. Foram ainda aplicados métodos de aumento de faturação na CA Caldas da Rainha. As atividades desempenhadas contribuíram para o enraizar da cultura de melhoria contínua na CA Santarém e na CA Caldas da Rainha, permitindo uma otimização do seu serviço após-venda, em ambos os concessionários tal como demonstrado pelo aumento da eficiência global dos seus serviços de mecânica e pelo aumento de faturação na CA Caldas da Rainha. Em suma, o trabalho realizado foi de encontro aos objetivos inicialmente estabelecidos proporcionando uma experiência profissional muito enriquecedora e gratificante.
- Jovens e a construção de projetos de vidaPublication . Martins, Pedro André Jesus; Vieira, Ricardo Manuel das NevesA presente investigação debruça-se sobre jovens e a construção de projetos de vida. Procura-se saber se os jovens que se encontram em fase de conclusão do ensino obrigatório mostram consciência e maturidade relativamente ao seu futuro e às escolhas que tomam, e se tal resulta de um projeto autoconstruído e hétero-construído, na interação com os seus pares, adultos, familiares e professores, ou se o projeto de vida é fundamentalmente instituído pelos outros, designadamente através de sugestões do sistema escolar, e também familiar, com base em expectativas pré-definidas. O objetivo fundamental é, assim, compreender o processo de construção do projeto de vida dos jovens que se encontram a terminar o ensino obrigatório. Ao nível dos sujeitos a estudar, seguindo a questão base apresentada na introdução, definimos um grupo de seis jovens, provenientes tanto do ensino regular como do profissional, com um intervalo de idades entre os 17 e os 18 anos, em fase de término do ensino obrigatório, com quem realizámos diversas entrevistas informais e, particularmente, entrevistas em grupo, vulgo focus-group. A investigação mostra que a escola, e o seu currículo de ensino regular, é apontada pelos jovens como um sistema de uniformização na formação dos seus alunos. Quanto aos professores, estes são vistos como atores limitados pelo tipo de ensino, apresentando-se, na voz dos sujeitos investigados, com falta de interesse sobre o futuro dos seus alunos e respetivas escolhas. Finalmente, esta dissertação aponta a mediação intercultural como uma ferramenta fundamental para o trabalho social com jovens, na ótica da transformação identitária e da capacitação na tomada de escolhas. Denotámos que os contributos dados pelos jovens ao longo da investigação dão-nos acesso a um olhar sobre a escola, mas também sobre elementos constituintes da sua vida, como a família e o mercado de trabalho, o que constitui um quadro de uma problemática bastante complexa que se apresenta como inesgotável no estudo do campo da juventude nos dias de hoje. Acreditamos que a posição de escuta-ativa e emancipadora na revelação dos jovens como atores principais das suas decisões é fundamental nesta filosofia transformadora no trabalho da educação social. Para mais, num mundo em constante mudança que se apresenta cada vez mais inconstante no traçar de projetos de vida.
- Eu, Nós, Eles e o Projeto de VidaPublication . Marques, Maria Madalena Ferreira; Vieira, Ana Maria de Sousa NevesEsta investigação, apresentada sob a forma de dissertação, foi sustentada pelo trabalho de campo que desenvolvido na instituição APEPI, mais concretamente numa das suas valências, a Casa de Abrigo para mulheres vítimas de violência doméstica, batizada Casa Abrigo, Teresa Morais. A investigação centrou-se na área da violência doméstica sob um olhar da mediação intercultural e intervenção social, a qual denominei de, EU, NÓS, ELES E O PROJETO DE VIDA. A problemática da investigação tem como objetivo perceber de que modo é que a Casa de Abrigo Teresa Morais contribui para a construção de um novo projeto de vida futuro das mulheres vítimas de violência doméstica que acolhe. Para concretizar o objetivo optei por um paradigma hermenêutico e de descoberta de cariz etnográfico (Amado, 2014; Faria e Vieira, 2016). Em relação às técnicas de recolha de informação, utilizei a análise documental, observação direta e observação direta participante na instituição (Pais, 2006), o que me permitiu observar a dinâmica da casa e fazer parte integrante daquela realidade, procurando sempre que a realidade não fosse alterada com a minha presença. Para complementar com mais rigor a minha investigação e, ainda falando da metodologia, escolhi fazer entrevistas individuais semiestruturadas de cariz etnográfico e etnobiográfico (Vieira 2014; Faria, S. & Vieira, R. 2016) ou em forma de «conversas» (Burgess,1997). Assim, foram entrevistadas a diretora técnica da casa abrigo, duas vítimas residentes na casa e duas vítimas que já residiram na casa Teresa Morais. Durante as visitas constantes à casa e durante as conversas que ia estabelecendo com os sujeitos da minha investigação, vítimas da casa abrigo, percebi que as práticas de mediação intercultural auxiliaram na transformação do Eu para o Nós e numa melhor perceção do Eles, numa simbiose de empoderamento das vítimas para as potenciar na construção do seu projeto de vida.
- Análise comparativa entre dois Softwares de Cálculo EstruturalPublication . Sebastião, Leandro Jorge Dionísio; Rodrigues, Hugo Filipe PinheiroA presente dissertação tem como objetivo a comparação de dois softwares muito conhecidos no mercado português, o Robot Structural Analysis e o Tricalc, programas de cálculo automático. Foi feita a conceção estrutural de uma moradia unifamiliar, tendo sido modelada de forma semelhante dentro do que os dois programas permitiam, com as mesmas cargas e secções. Apesar das diferenças entre os dois programas, tanto na modelação como na forma como distribuíam as cargas, observou-se que no caso das lajes a diferença não foi significativa, apesar do Tricalc utilizar o método de grelha e o Robot utilizar o método de elementos finitos. No entanto, para as vigas, pilares, muro de suporte de terras e sapatas, a diferença nos esforços já foi mais significativa, implicando até mesmo reforços diferentes nas vigas e pilares. Outra diferença que se verificou foi a diferença nas frequências para os modos de vibração. Apesar do primeiro modo de vibração ser muito semelhante, o Tricalc apresenta frequências muito superiores às do Robot a partir do terceiro modo. A nível de desenhos das armaduras, o Tricalc apresenta desenhos com qualidade. No entanto, os comprimentos de amarração são muito generalizados, não seguindo exatamente o proposto pela norma do Eurocódigo 2.
- Wine and wine tourism experience: a theoretical and conceptual reviewPublication . Santos, Vasco Ribeiro; Ramos, Paulo; Santos-Pavón, Enrique; Almeida, NunoThis paper aims to provide a theoretical and conceptual analysis of wine and wine tourism experiences evidencing the current state of the art and providing some directions for future research. Design/methodology/approach – The paper provides an in-depth literature review and content analysis of prior work. Findings – The experience focussed on wine and wine tourism requires further exploration. The boundaries of the wine and wine tourism experience were identified, together with highlights and strategic agenda for future actions. Originality/value – Based on some key prior literature on the topic of wine and tourism experience, future research
