Browsing by Author "Jorge, Sandra Cristina Alves"
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- Avaliação de desempenho de ETAR urbanasPublication . Jorge, Sandra Cristina Alves; Sousa, Helena Manuela Pala Dias deNa ultima década, a necessidade da definição de objectivos de gestão por parte das entidades gestoras, e a correspondente necessidade de verificação do cumprimento dos objectivos estabelecidos, levaram à implementação de iniciativas para o estudo e desenvolvimento de metedologias no domínio de avaliação de desempenho dos serviços de saneamento. O presente trabalho tem como principal objectivo, a avaliação do desempenho das nove infraestruturas em exploração pela SIMLIS, SA, tendo-se seleccionado, para este efeito, doze indicadores de desempenho,distribuídos pelos domínios da qualidade da água tratada; da eficiência e fiabilidade da ETAR; da utilização de água, energia e materiais; e da gestão de subprodutos. Como aspectos da avaliação de desempenho foram seleccionados, a conformidade com a licença de descarga, a qualidade da água rejeitada no meio recetor, a eficiência global da ETAR, o consumo de energia, o consumo de reagentes, a utilização de águas residuais tratadas, a produção e valorização de lamas e a produção de biogás. Para o processo de avaliação de desempenho, definiu-se um período de análise de um ano, nomeadamente o ano de 2013, para o qual se estabeleceram metas para cada um dos indicadores a avaliar. Conclui-se que a avaliação de desempenho é uma ferramenta essencial à gestão, pois permitiu analisar, não só o desempenho global da entidade gestora, mas também, avaliar o desempenho individual de cada uma das infraestruturas. Foi ainda possível, em alguns casos, avaliar o desempenho das ETAR em função do tipo de processo de tratamento utilizado. O uso adequado desta ferramenta de avaliação de desempenho permitiu à SIMLIS, de uma forma mais eficiente, aplicar acções correctivas quando identificados problemas e optimizar recursos, sendo usada como ferramenta de apoio à decisão.
- Estratégia de Inovação da AdCL- O Ecossistema de Inovação do Centro LitoralPublication . Jorge, Sandra Cristina Alves; Martins, Paulo Garcia FerreiraEste projeto propõe o desenvolvimento de um modelo de ecossistema de inovação para a Águas do Centro Litoral, baseado numa estratégia estruturada e inspirado em boas práticas nacionais e internacionais, bem como em referenciais teóricos e normativos. A investigação iniciou-se com uma revisão da literatura sobre inovação, gestão e cultura organizacional, redes colaborativas e ecossistemas de inovação, complementada por uma análise crítica dos fatores internos e externos da empresa, recorrendo às ferramentas PESTAI, SWOT e cinco forças de Porter. Foi ainda realizado um exercício de benchmarking com empresas portuguesas de referência em inovação (Brisa, EDP e Navigator), cujas práticas foram reinterpretadas e adaptadas à realidade da AdCL. O estudo culmina na definição de um roadmap temporal (curto, médio e longo prazo) e de um conjunto de indicadores estratégicos para monitorizar a evolução, maturidade e impacto da estratégia de inovação. Os resultados demonstram que a AdCL reúne condições para se afirmar como hub regional de inovação no setor da água, promovendo sinergias entre colaboradores internos, Municípios, empresas, startups, universidades, entidade reguladora, financiadores e sociedade civil. O modelo proposto integra inovação tecnológica, ambiental e social, orientando-se para a criação de valor sustentável e para o reforço da resiliência organizacional. Esta abordagem garante o alinhamento com a Estratégia de Inovação do Grupo AdP e com as políticas nacionais e europeias de transição energética e carbónica, economia circular e digitalização, contribuindo para consolidar a AdCL como referência nacional e internacional em inovação e gestão sustentável da água.
