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Browsing "Mestrado em Gestão e Direção Hoteleira" by Title

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2013A aplicação do SERVQUAL aos hotéis de 3 estrelas: um estudo de casoRosa, Daniel GomesmasterThesisopenAccess
2013A avaliação do impacto económico do evento “Óbidos Vila Natal” na ocupação e consumo na vila de ÓbidosAlves, Dina Gisela de Oliveira FerreiramasterThesisopenAccess
27-Nov-2019Características Determinantes na Escolha de um Alojamento Turístico pela Geração MillennialPoseiro, Rute Alexandra SantosmasterThesisopenAccess
24-Nov-2015O departamento de revenue management de um grupo hoteleiro: análise dos tivoli hotels & resortsFaria, André Gonçalo AbreumasterThesisopenAccess
2013O Departamento Financeiro de uma unidade hoteleira de cinco estrelas : o caso do Sheraton Lisboa Hotel & SPACraveiro, Ana Rita ParentemasterThesisopenAccess
26-Nov-2018Empenho hoteleiro na promoção do património em Caldas da RainhaCasimiro, Ângela MontezmasterThesisopenAccess
16-May-2016Estudantes do ensino superior e perspetivas de carreira no setor do turismo e da hotelaria: estudo de casoFerradosa, Ana Sofia CastromasterThesisopenAccess
30-Oct-2014A gestão de F&B num serviço de excelência Conrad Algarve - PortugalMelo, Ludwig Leite demasterThesisopenAccess
31-Oct-2014A gestão de operações num Resort 5 estrelas no Brasil: Caso Vila Galé Marés - BahiaJorge, Daniela Filipa de JesusmasterThesisopenAccess
2013O impacto da satisfação na prescrição informal (recomendação) e na fidelização das unidades hoteleirasFerreira, Humberto Manuel CostamasterThesisopenAccess
2013A implementação da formação interna numa cadeia hoteleiraGomes, Maria João Rosendo OliveiramasterThesisopenAccess
31-Oct-2014Implementação de um programa de Revenue Management: Hotel ArribasHenriques, Henrique José GonçalvesmasterThesisopenAccess
20-Nov-2015Implementação de um sistema de sustentabilidade no VILA VITA Parc Resort & SPAPerdigão, Diana Gentil TomásmasterThesisopenAccess
19-Dec-2016Implementação e desenvolvimento de um serviço de outsourcing para as unidades de alojamento turístico de FátimaAreia, Miguel Ângelo da CostamasterThesisrestrictedAccess
10-Nov-2015A importância da animação turística como complemento à oferta em hotéis de luxoReis, Ruben da CunhamasterThesisopenAccess
14-May-2015Importância da contabilidade de gestão na hotelaria : estudo de casoPaiva, Sara Isabel OliveiramasterThesisopenAccess
25-Nov-2015A importância da gestão de reclamações na indústria hoteleiraGomes, Nádia Alexandra CustódiomasterThesisopenAccess
17-Nov-2015Indicadores chave de desempenho (KPI’s) do departamento de F&B : análise de uma cadeia hoteleiraValador, Natacha Rodrigues CabaçamasterThesisopenAccess
24-Oct-2013Les hôtels dans les parcs à thème – stage sur l’hôtel New York et CheyenneCésar, Sylvie MarquesmasterThesisopenAccess
22-May-2017A melhoria da formação de novos colaboradores de Front Office: O caso do Penha Longa ResortFerreira, Vera Lúcia de LemosmasterThesisopenAccess
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