Pinto, Cláudia FriasSerra, Fernando RibeiroFerreira, Manuel Portugal2021-08-102021-08-102015Pinto, C. F., Serra, F. R., & Ferreira, M. P. (2015). Estratégia de inovação no modelo de negócios: O caso HSM Educação. Revista E-Tech: Tecnologias Para Competitividade Industrial, 8(1), 19–46. https://doi.org/10.18624/e-tech.v8i1.5281983-1838http://hdl.handle.net/10400.8/6063Para enfrentar e diferenciar da concorrência, criar valor e captar uma vantagem competitiva, muitas empresas começaram a buscar inovar no modelo de negócio. Neste artigo, será analisada a estratégia de inovação no modelo de negócio da HSM Educação, uma empresa brasileira de educação executiva. Metodologicamente, conduziu-se um estudo de caso sustentado em dados secundários e dados coletados por entrevista. A análise do caso de estudo revela como inovar num modelo de negócio e sustenta a importância dos ativos complementares como elemento essencial na inovação desse modelo. Este estudo contribui para a literatura em inovação, especificamente ao nível do modelo de negócio, apresentando uma metodologia que pode ser aplicada por empresas em diferentes setores de atividades. Adicionalmente, reforça que não existe vantagem competitiva pela inovação quando não existe uma estratégia integrada que a suporte.porInovação no modelo de negócioEstratégia de inovaçãoAtivos complementaresEstudo de casojournal article10.18624/e-tech.v8i1.528