Faria, Susana2015-02-032015-02-032012Faria, Susana. “A comunicação ao serviço da “qualidade” – uma meta-ideia, In Da Exclusão à Excelência: Caminhos Organizacionais para a Qualidade da Educação, 139-146, ISBN: 978-972-8223-39-7. Montargil: AEPEC, 2012.978-972-8223-39-7http://hdl.handle.net/10400.8/1289porbook part2015-01-29