Antunes, Mário2017-08-042017-08-042010-09-01http://hdl.handle.net/10400.8/2691O crescimento exponencial do número de redes e computadores interligados, verificado a partir de meados da década de 80, bem como a globalização dos mercados e a massificação e popularização da Internet, registada nas décadas seguintes, tornou as organizações altamente dependentes de tecnologias de informação e comunicação. Esta dependência tornou-as reféns de uma infra-estrutura de rede, servidores e serviços, que se pretendia segura, fiável e com mecanismos eficientes de mitigação das falhas. Este facto obrigou as organizações, em especial as empresas, a investirem continuamente em tecnologias de hardware e software que respondessem às necessidades do negócio, bem como a contratarem profissionais na área de administração e gestão de sistemas, servidores e redes. Nesta área as competências necessárias são vastas e abarcam conhecimentos multi-disciplinares. Genericamente, pretende-se que estes profissionais assegurem duas missões principais. Por um lado, o diagnóstico e a resolução de problemas. Por outro, a implementação de soluções técnicas avançadas que dotem a infra-estrutura de características distintivas de desempenho, segurança e disponibilidade, entre outros aspectos. Este relatório descreve o meu percurso profissional realizado em contexto empresarial, no período compreendido entre 1988 e 2001, enquanto quadro de várias empresas do grupo Sonae. Durante esse período desempenhei as funções de administrador e gestor de sistemas e redes, nomeadamente de tecnologias proprietárias da IBM (S/36 e S/38), de VAX-VMS e em sistemas Unix (IBM AIX, HP-UX e Linux). Fui igualmente gestor de projectos na área de Tecnologias de Informação em negócios críticos do grupo Sonae. Nesse sentido, tive a meu cargo a coordenação de vários projectos de implementação e gestão de redes de média e grande dimensão, bem como a implementação de soluções de alta disponibilidade em negócios críticos da Sonae Distribuição, recorrendo a tecnologias de clustering de servidores Unix. O documento inicia com uma descrição sumária do contexto empresarial em que se desenrolou a actividade, detalhando-se as tecnologias envolvidas e as topologias de rede geridas. Posteriormente, sintetizam-se os principais conceitos associados à temática da alta disponibilidade em redes, nomeadamente a identificação dos pontos críticos de falha e as várias formas de os mitigar. Concretamente no âmbito da implementação de clusters de alta disponibilidade, são identificados os principais conceitos associados e a metodologia para a sua construção. De seguida são detalhados três projectos principais onde tive responsabilidades de coordenação e gestão: implementação de um tradutor de EDI; implementação da nova plataforma operacional da gestão de entrepostos da Sonae Distribuição; implementação de uma solução centralizada de backups. Em cada um deles são enquadrados os principais conceitos técnicos e detalhada a solução implementada. De seguida tecem-se algumas considerações gerais à actividade desenvolvida no período em análise e ao estado actual dos projectos descritos. Por fim, descreve-se a integração da actividade desenvolvida em contexto empresarial com o período posterior a 2001, onde tenho desempenhado as funções de docente no ensino superior politécnico público.porreport