Sousa, Ana Elisa Carreta deMarcão, Joana Filipa da Rosa2022-12-052022-12-052022-12-02http://hdl.handle.net/10400.8/7906A importância do marketing digital cresceu de forma significativa nos últimos anos tendo-se tornado uma das principais ferramentas usadas pelas empresas que viram, no crescimento da internet, uma oportunidade para fazer expandir o seu negócio e alcançar mais facilmente os seus clientes. O Marketing de Influência tornou-se um elemento estratégico para as marcas, que usam os influenciadores digitais como uma ponte de ligação entre as marcas e o público, através das redes sociais, passando a confiança e a inspiração para comprarem o produto. Desta forma, os influenciadores digitais são uma parte importante no dia a dia dos seus seguidores, uma vez que vieram alterar a forma como eles pensam, procuram a informação e também a sua intenção de compra. Neste sentido, o objetivo da presente investigação é analisar a importância dos influenciadores digitais para as marcas e qual a influência que têm sob os consumidores no processo de tomada de decisão de compra. Para a realização deste estudo, foi utilizado o método de pesquisa misto, ou seja, a combinação das pesquisas qualitativas e quantitativas. Relativamente ao método qualitativo, foram realizadas entrevistas a influenciadores digitais e a profissionais de marketing (marca). No que diz respeito ao método quantitativo, foi realizado um inquérito com o objetivo de compreender o comportamento dos consumidores perante os influenciadores digitais. Após a análise dos dados obtidos, foi possível verificar que os influenciadores digitais assumem um papel de grande importância no âmbito do marketing de influência, ou seja, são uma peça fundamental para as marcas conseguirem ter sucesso e chegar a mais consumidores.The importance of digital marketing has grown significantly in recent years. Has become one of the main tools used by companies which have seen an opportunity to expand their business given by the growth of the internet. Influencer Marketing has become a strategic element for brands. These brands use digital influencers as a bridge between them and the public, through social networks, by doing this the companies give a sense of trust and inspiration to expand their sales. Given the impact, digital influencers have become an important part of their followers' daily lives, since they have changed the way they think, search for information and their intention to buy a product or service. Given this, the goal of this research is to analyse the importance of digital influencers for brands and what influence they have on consumers in the purchase decision making process. To carry out this study, the mixed research method was used, that is, the combination of qualitative and quantitative research. Regarding the qualitative method, interviews were conducted with digital influencers and marketing professionals (the brands). Regarding the quantitative method, a survey was conducted aiming to understanding consumer's behavior towards digital influencers. After analysing the data obtained, it was possible to verify that digital influencers play a very important role in the scope of influencer marketing. They have become a key piece for brands to succeed and reach out to more consumers.porMarketing digitalInfluenciadores digitaisRedes sociaisComportamento do consumidormaster thesis203111800