Rosa, Marlene2022-12-072022-12-072022http://hdl.handle.net/10400.8/7909Falar sobre os desafios de promoção de um modelo de negócio é um elemento crucial. É necessário compreender e desenvolver estratégias de fidelização do cliente. Introdução aos mecanismos de Net promotor score. Características de ações específicas para marketing.porDesafios de marketingFidelizaçãoNet promotor scorelearning object