Frade, João Manuel GraçaFonseca, Ana Rute Pereira da2017-03-232017-03-232016-12-13http://hdl.handle.net/10400.8/2535Introdução: A segurança do doente, implícita na forma como os profissionais agem, encontra-se intimamente relacionada com a qualidade dos cuidados prestados, possuindo uma componente atitudinal e outra comportamental, que se interligam e influenciam mutuamente. Por forma a melhorar a cultura de segurança é necessário primariamente avaliá-la, sendo nesse âmbito o Safety Attitudes Questionnaire (SAQ) short form 2006 o instrumento mais utilizado e rigorosamente validado a nível internacional. Objetivos/Questões de investigação/Hipóteses: Os objetivos delineados para este estudo foram: Determinar a perceção das equipas que desempenham funções nos SU acerca das atitudes de segurança na sua prática; Determinar quais as dimensões das atitudes de segurança melhor e as pior percecionadas pelos profissionais; Comparar a perceção das atitudes de segurança entre os profissionais do sexo feminino e masculino; Comparar a perceção das atitudes de segurança consoante os anos no serviço; Comparar a perceção das atitudes de segurança entre os vários grupos profissionais; Comparar a perceção das atitudes de segurança entre o SUMC e os SUB; Recolher sugestões de melhoria tendo em vista a Segurança do Doente e Determinar a fidelidade e a validade do SAQ short form 2006 PT. Com base nestes objetivos definiram-se as questões e hipóteses subsequentes. Metodologia: Realizou-se um estudo descritivo, transversal, correlacional e analítico de abordagem quantitativa, com uma amostra não probabilística intencional, constituída por 188 profissionais dos Serviços de Urgência do Centro Hospitalar de Leiria. Os dados colhidos através do SAQ short form PT, foram codificados, lançados e analisados com recurso a um software estatístico adequado. Respeitaram-se todos os princípios éticos e legais inerentes ao estudo. Resultados: A escala revelou boas propriedades psicométricas, com muito boa consistência interna, com um α de 0,914, tendo a validade de constructo sido avaliada através da análise fatorial exploratória, com a obtenção de 6 fatores, possíveis de identificar face às dimensões definidas internacionalmente. Analisando as correlações entre as dimensões, detetaram-se correlações positivas e significativas entre todas, com exceção para o Reconhecimento do Stress. Relativamente à Perceção das Atitudes de Segurança, obteve-se uma média de 61%, sendo as dimensões Reconhecimento do Stress e Satisfação no Trabalho as melhor percecionadas e as dimensões Condições de Trabalho e Perceção da Gestão as pior percecionadas. Quanto às hipóteses de investigação, confirmou-se que a perceção das atitudes de segurança não varia de forma estatisticamente significativa com o género, nem com os anos no serviço, mas varia significativamente entre os vários grupos profissionais, e consoante os profissionais serem do SUMC ou do SUB. Discussão/Conclusão: Salientam-se os bons resultados atribuídos ao Reconhecimento do Stress (82,4%) e à Satisfação no Trabalho (71,3%), que se revelaram um ponto forte nos SU. Já as Condições de Trabalho (39,5%) e a Perceção da Gestão (53,6%) devem ser consideradas como oportunidades de melhoria e ser as áreas prioritárias a abordar em projetos a curto prazo. Também noutros estudos foram estas as dimensões melhor e pior percecionadas.porSegurança do doenteQualidade dos cuidados de saúdeGestão da segurançaEquipe de assistência ao doenteSafety attitudes questionnairemaster thesis201657864