Cebola, Cátia Marques2018-07-202018-07-202018-01CEBOLA, C. M. (2018). “La resolución en línea de litigios de consumo en la nueva Plataforma europea ODR: perspectiva desde los sistemas español y portugués”, La resolución de conflictos de consumo. Fernando Esteban de la Rosa (dir.), Aranzandi, pp. 369-393.978-84-9177-499-0http://hdl.handle.net/10400.8/3351La resolución de conflictos de consumo en línea es la más reciente apuesta de la Unión Europea para promover una mayor integración entre los Estados miembros en términos de justicia y tornar efectivos los derechos de los consumidores en el espacio comunitario. En este trabajo se analizará el funcionamiento de la Plataforma de resolución de conflictos de consumo en línea (Plataforma ODR) y cual el impacto de las políticas europeas en los sistemas de arbitraje de consumo existentes en España y Portugal.spaResolução em linha de conflitos de consumobook part