Guerra, Jaime Manuel Afonso RamosEscola, Ana Margarida Bernardes2023-01-132023-01-132022-11-14http://hdl.handle.net/10400.8/7996A dissertação debruça-se sobre a influência do Business Intelligence na competitividade organizacional. A grande disponibilidade de dados impulsionou a necessidade da existência de sistemas de informação inteligentes, que fossem capazes de analisar dados de forma a auxiliar a estratégia e a tomada de decisão. Mais do que nunca, nos dias atuais, desenvolver meios que permitam atingir e manter vantagens competitivas em relação à concorrência, irá ditar a evolução ou a morte das empresas, e o Business Intelligence mesmo com algumas barreiras, oferece inúmeros benefícios diretamente relacionados com a competitividade. O objetivo deste trabalho é conhecer os sistemas de Business Intelligence e de que forma estes sistemas contribuem e influenciam a competitividade das organizações. Assim, a primeira parte deste trabalho, concerne a revisão de literatura e concentrou-se em dois grandes temas, nomeadamente, o Business Intelligence e a Competitividade. De forma a analisar e avaliar a pertinência dos estudos já realizados nesta área, foi elaborado um questionário com 24 questões para as 100 maiores empresas do município de Mafra. Concluiu-se que os sistemas de Business Intelligence são uma mais-valia na gestão e na competitividade das empresas.porBusiness intelligenceCompetitividadeTomada de decisãoPartial least squaresmaster thesis203161963