Espírito Santo, Pedro Manuel doGomes, Ricardo Jorge PereiraVicente, Susana Raquel da Cunha2025-12-232025-12-232025-11-20http://hdl.handle.net/10400.8/15190O presente trabalho desenvolve um Plano de Comunicação Integrado de Marketing, direcionado para a criação de valor no setor dos cuidados de saúde animal, com especial incidência na área dos suplementos nutracêuticos destinados a cães e gatos. Fundamentado numa análise aprofundada das tendências de mercado e das mudanças no comportamento dos profissionais do setor veterinário, este projeto propõe estratégias orientadas para o estabelecimento de relações sólidas, de proximidade e confiança com os principais decisores de compra. A proposta assenta na consolidação de uma marca com um posicionamento diferenciador, alicerçada em soluções sustentáveis, inovadoras e adaptadas a um público exigente, que valoriza a qualidade, o rigor científico e a eficácia comprovada. Apoiado numa abordagem segmentada e numa comunicação personalizada, são delineadas ações específicas destinadas a aumentar a notoriedade da marca, a reforçar vínculos emocionais com os clientes e a fomentar a continuidade das relações comerciais. Para além de promover produtos, este plano procura posicionar a marca enquanto parceira estratégica no âmbito do bem-estar animal, integrando conhecimento técnico especializado, sensibilidade comercial e uma visão prospetiva face aos desafios e oportunidades do setor.This study develops an Integrated Marketing Communication Plan aimed at creating value in the animal health sector, with a particular focus on the field of nutraceutical supplements for dogs and cats. Based on an in-depth analysis of market trends and the evolving behaviour of professionals within the veterinary sector, it proposes strategies designed to establish solid, close, and trust-based relationships with key decision-makers. The proposal is anchored in building a distinctive brand positioning, founded on sustainable and innovative solutions tailored to a demanding audience that values quality, scientific rigour, and proven efficacy. Supported by a segmented approach and personalised communication, the plan outlines specific actions to enhance brand awareness, strengthen emotional bonds with clients, and foster long-term business relationships. Beyond product promotion, this plan seeks to position the brand as a strategic partner within the field of animal welfare, combining technical expertise, commercial insight, and a forward-looking vision in response to the challenges and opportunities in the sector.porComunicação integrada de marketingMarketing relacionalBem-estar animalDiferenciação de marcamaster thesis204093902