Ribeiro, António Miguel Pereira2015-03-182015-03-182012http://hdl.handle.net/10400.8/1322Dissertação apresentado à Escola Superior de Tecnologia e Gestão do IPL para obtenção do grau de Mestre em Engenharia Informática - Computação Móvel, orientada pela Doutora Catarina Helena Branco Simões da Silva e do Doutor Luís Filipe Fernandes Silva Marcelino.As lojas de pequeno retalho estão cada vez mais em perigo extinção devido à constante expansão e crescimento das grandes superfícies. Esta expansão é feita nas mais variadas áreas de negócio, o que acaba por sufocar os mercados e leva ao encerramento ou mesmo falência das lojas mais pequenas. Com este projeto pretende-se proporcionar uma nova experiência de compras, permitindo aos consumidores pouparem dinheiro ao usufruírem de promoções e aos lojistas gerarem mais receitas. Para isso, é proposta uma arquitetura que suporte um sistema distribuído com a finalidade de permitir aos lojistas fazerem toda a gestão das suas lojas e promoções e aos consumidores acederem às lojas existentes e resgatarem as promoções. Este sistema permite fazer a integração com aplicações externas de forma a possibilitar a expansão desta aplicação. No âmbito deste projeto foi desenvolvida a parte web do sistema para que esta possa ser construída de forma sólida e estudada a aceitação que terá no mercado. A parte web é constituída por um portal onde os lojistas executam as suas tarefas de gestão e os serviços REST para disponibilizar os dados a terceiros que tenham o desejo de construir aplicações que interajam com esta. Após o desenvolvimento, a aplicação foi testada por indivíduos ligados ao comércio de pequeno retalho. A familiaridade dos testers com o pequeno comércio permitiu obter um feedback real do ponto de vista do comerciante. Se estes testes tivessem sido executados por pessoas alheias a este tipo de negócios, o resultado destes poderia ser enganador uma vez que apenas conhecem o pequeno retalho do ponto de vista do consumidor. O feedback obtido dá conta de possíveis barreiras à implementação do sistema no mercado, mas fornece uma perspetiva muito mais positiva, face às negativas, em que ajudará os pequenos negócios a expandirem-se e atrair novos clientes.porWebComércioPromoçãomaster thesis