Reis, Nuno2018-09-052018-09-052014http://hdl.handle.net/10400.8/3506O papel do ambiente externo no desempenho da empresa tem intrigado os pesquisadores de Estratégia e motivado inúmeros estudos. A natureza dinâmica e inconstante do ambiente externo coloca dificuldades adicionais às empresas: a incerteza na tecnologia, no ambiente político-legal, nas ações dos competidores, nas preferências dos clientes, só para citar alguns exemplos, força as empresas a encarar a incerteza como uma inevitabilidade. Contudo, nem todas as empresas têm um grau de sucesso semelhante, mesmo quando colocadas perante as mesmas circunstâncias: umas falham, outras sobrevivem, outras ainda prosperam e são excelentes. Confrontados com a questão “porque razão algumas empresas prosperam na incerteza, até no caos, e outras não prosperam?” Jim Collins e Morten Hansen dão-nos a resposta ao longo de 300 páginas.porreview10.5585/riae.v13i3.2155