Santiago, Eliana Isabel Saraiva Pereira dos PenedosNascimento, DavidMartins, Mariana Amado Alves Ferreira2023-07-132023-07-132023-06-21http://hdl.handle.net/10400.8/8668Objetivos: Criar guidelines, utilizando o IOPI como estudo de caso, para melhorar o índice de sucesso da intervenção terapêutica e ainda a inclusão do individuo com perturbação da deglutição/cuidador neste processo. Metodologia: Neste projeto utilizaram-se diferentes instrumentos de recolha de dados, como primeiro instrumento usou-se o estudo de campo, efetuado através de entrevistas informais e observação direta da intervenção do terapeuta da fala. Utilizaram-se ainda questionários dirigidos a terapeutas da fala que intervêm na perturbação da Deglutição e a indivíduos diagnosticados com perturbação da Deglutição. Posteriormente efetua-se o estudo de caso, dando origem às conclusões através da aplicação do Service Design e design compassiv, utilizando diferentes metedologias, com o objetivo de dar resposta ao problema deste serviço. Resultados: Os resultados de cada parte contribuem para as oportunidades e orientam posteriormente o desenvolvimento do projeto para o sistema de serviço e produto na reabilitação da Perturbação da deglutição. O design centrado no paciente envolve as partes interessadas durante todo o processo e garante-se que as orientações sejam focadas no individuo com perturbação da deglutição, com o objetivo de melhorar o foco do tratamento e a eficácia dos resultados. Além disso, um fator crucial para garantir a adesão ao tratamento é a motivação do individuo. Por este motivo, as guidelines devem incentivar o individuo, tornando a reabilitação mais atrativa, como a utilização de recompensas e a criação de um meio de apoio ao paciente. A aplicação destas guidelines envolve ainda a monitorização e a partilha de informação no que diz respeito à evolução do paciente e o ajuste do plano de intervenção. A personalização também deve ser levada em consideração para que as metas sejam alcançáveis e realistas para cada paciente. Conclusões: Em conclusão, guidelines personalizadas e centradas no paciente que enfatizam a motivação e a monitorização contínua, bem como a partilha de informação, são elementos fundamentais para garantir o bem-estar geral do paciente e a transmissão do tratamento.porService DesignDesign compassivoGuidelinesPerturbação da DeglutiçãoTerapeuta da falamaster thesis203329783