Impacto do conflito trabalho-família no burnout, stress e satisfação no trabalho

Abstract

O conflito trabalho-família tem vindo a ser, cada vez mais, um tema de debate entre a comunidade científica devido às suas consequências tanto a nível pessoal como para a organização em que o indivíduo está envolvido. O presente estudo visa averiguar se o conflito trabalho-família está relacionado com a satisfação, com o stress e com o burnout. Adicionalmente, o estudo pretende averiguar se os níveis de conflito trabalho-família, satisfação, stress e burnout são independentes consoante a empresa em que se trabalha. De forma a estudar se as variáveis em análise são ou não independentes da empresa onde se trabalha, foram recolhidos questionários de três empresas: gestores da ETM (nome fictício), dos funcionários de uma linha de montagem da Fapil e de técnicos audiovisuais, freelancers. Com o objetivo de se perceber se o conflito trabalho-família está de facto relacionado com o stress, burnout e satisfação, trabalhou-se com uma só amostra “global” de 181 indivíduos, sem que fosse feita a separação entre empresas. Como principal resultado o estudo conclui que, para amostra em causa, o conflito trabalho-família depende sobretudo de duas componentes do burnout, exaustão emocional e cinismo. O estudo denota ainda uma influência das habilitações literárias no conflito trabalho-família. Esta é uma novidade em termos da literatura que terá de ser validado em posteriores análises