O risco operacional nos municípios : qual a relevância do controlo de risco operacional no bom desempenho dos municípios (zonas de Leiria e Santarém)

Abstract

No contexto atual do País é cada vez mais importante que as organizações sejam cada vez mais exigentes, controladoras e informadas. Ou seja, se as organizações controlarem mais os possíveis riscos que podem ocorrer, poderão vir a conseguir evitá-los e obter melhores resultados. Nesta era tecnológica, tudo muda rápido e as organizações têm de acompanhar e de ter muito mais cuidado. O objetivo desta investigação é compreender se a instituição tiver um maior controlo dos possíveis riscos a ocorrer, se contribui para um melhor desempenho da mesma. O estudo foi baseado numa amostra de 36 municípios (Zona de Leiria e Santarém), em que a informação foi recolhida através dos sites oficiais dos Municípios. Os dados utilizados são indicadores fornecidos em relatórios elaborados pelos Municípios, em que demonstram o cuidado que cada um tem em áreas específicas. Esta investigação é uma investigação original, uma vez que os estudos normalmente efectuados em Portugal são aplicados a empresas, o que faz com que os métodos e resultados mudem, de forma que uma das recomendações de investigações futuras é um estudo mais abrangente e pormenorizado de Municípios Portugueses.