Percorrer por assunto Satisfação

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DataTítuloAutor(es)TipoAcesso
2013Análise da relação entre o programa de fidelização TAP Victoria e a fidelidade dos seus membrosFonseca, Júlia; Nunes, SaraarticleopenAccess
17-Dez-2014Dificuldades percecionadas e grau de Satisfação dos enfermeiros que fazem triagem de manchester nos serviços de urgênciaFreitas, Maria Madalena Andrade Mendes demasterThesisopenAccess
Jun-2012Estudo do impacto do programa de fidelização TAP Victoria na perspetiva dos clientesNunes, Sara Alexandra Soares da MatamasterThesisopenAccess
18-Nov-2015A imagem do destino turístico alemanha na perspectiva do turista brasileiro que pretende visitar o paísWolf, FrancinemasterThesisopenAccess
6-Mai- 7A imagem do destino turístico Óbidos do ponto de vista do visitante de eventosReino, Vera Lúcia GregóriomasterThesisopenAccess
2013O impacto da satisfação na prescrição informal (recomendação) e na fidelização das unidades hoteleirasFerreira, Humberto Manuel CostamasterThesisopenAccess
2012O Impacto do CRM na fidelização de clientes no mercado B2B do setor dos materiais de construçãoSilva, Jorge DuartemasterThesisopenAccess
28-Abr-2016O impacto dos fatores de escolha na lealdade dos estudantes internacionais mediado pela satisfação: o caso do Politécnico de LeiriaJorge, Dina Maria AmaromasterThesisopenAccess
25-Nov-2015A importância da gestão de reclamações na indústria hoteleiraGomes, Nádia Alexandra CustódiomasterThesisopenAccess
18-Mai-2016A influência da satisfação no processo de transação do medicamento: determinantes e consequências da satisfação da Farmácia para com o fornecedorDuarte, Francisca Miguel Ramalho FreiremasterThesisrestrictedAccess
17-Dez-2013A influência das lovemarks na satisfação do consumidor porruguês : o caso DeltaSousa, Cátia Sofia SoaresmasterThesisopenAccess
2-Abr-2013O Marketing Relacional e a fidelização dos estudantes: um estudo aplicado ao CCSo da UFMA-Brasil e à ESTG do IPL-PortugalMendes, Maria Raimunda MarquesmasterThesisopenAccess
Jun-2012Perfil do consumidor dos estabelecimentos de restauração no concelho de PenicheLourenço, Sandrina HenriquesmasterThesisopenAccess
15-Abr-2015Relatório de estágioLuz, Ricardo António Simão damasterThesisopenAccess
2014Satisfação docente e discente nos regimes presencial e a distância : estudo comparativo no contexto do Ensino Superior PolitécnicoChagas, Laura Vala; Pedro, NeuzaarticleopenAccess
2014Satisfação docente no ensino superior : análise dos regimes presencial e a distânciaChagas, Laura Vala; Pedro, NeuzaconferenceObjectopenAccess
2012Utilização do Geogebra no tópico Reflexão, Rotação e Translação – um estudo no 6.º ano de escolaridadeOliveira, Maria Manuela FerreiramasterThesisopenAccess