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Oct-2012Estudo de alguns indicadores de comunicação da responsabilidade social nos websites dos pincipais grupos hoteleiros a operar em PortugalFerraz, Francisco António Vaz Guedes Delgado; Célia, Maria da Conceição Salmim Rafael
7-Mar-2013Impacto das características do portal e dos consumidores online na satisfação, confiança e lealdade à marca Booking.comCruz, Raquel Silva
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